ファンドの紹介
コモンズの未成年口座
コモンズ30ファンド(コモンズ・サーティー・ファンド)
ザ・2020ビジョン(ザ・トゥエンティー・トゥエンティー・ビジョン)
コモンズ投信について
お取引について・お客さまサポート
受付時間 平日10:00~16:00
お問い合わせ以下の項目をご記入し、確認ボタンを押してください。ご注文はお問合せフォームでは承れませんので、ご了承ください。また、お問い合わせ内容によっては、ご希望の返信方法以外でお返事を差し上げる場合がございます。あらかじめご了承ください。※セールス・勧誘の書き込みはご遠慮ください。
コモンズ投信株式会社(以下「当社」という)は、お客さまの個人情報を適正に取扱うことが当社の社会的責務であると認識し、次のとおりプライバシーポリシーを定め、役職員一同がこれを遵守することによって、お客さまの個人情報の保護に努めてまいります。
コモンズ投信株式会社(以下「当社」という)は、お客さまが安心して当社とお取引いただけるよう、「プライバシーポリシー」に基づき、お客さまの個人情報を次のとおり取扱います。
当社は、お客さまから直接書面等に記載されたご本人の個人情報を取得する場合は、あらかじめその利用目的を明示いたします。それ以外の方法でお客さまから個人情報を口頭により直接取得する場合、または公開情報やお客さまご本人以外の方などから間接的に個人情報を取得する場合についても、その利用目的を通知または公表いたします。当社は、お客さまの個人情報を、下記1.の事業において、下記2.の利用目的の達成に必要な範囲内において取扱うものとし、 お客さまの事前の同意がある場合、または法令により許される場合でない限り、利用目的の達成に必要な範囲を超えて、お客さまの個人情報を利用いたしません。
1.当社の事業内容
2.利用目的
当社は、業務を行う際に知りえたお客さまの政治的見解、信教(宗教、思想および信条をいう)、労働組合への加盟、人種および民族、門地および本籍地、保健医療および性生活ならびに犯罪歴に関する非公開情報(「機微(センシティブ)情報」という)については、「金融分野における個人情報保護に関するガイドライン(平成16年金融庁告示第67号)」に掲げる場合を除き、取得、利用または第三者への提供はいたしません。
個人情報の利用目的の変更は、変更前の利用目的と相当の関連を有する合理的に認められる範囲で行い、変更した場合には、変更された利用目的についてお客さまに通知し、または公表します。
当社は、法令に基づく場合、利用目的の達成に必要な範囲内で個人情報を委託する場合等、法令に許される場合を除き、個人情報をお客さまの承諾なしに当社以外の第三者に提供することはありません。
当社は、個人情報の紛失、改ざんおよび漏洩等を防止するために、必要かつ適切な組織的・人的・技術的な安全管理措置を実施して、お客さまの個人情報を適切に管理いたします。
当社が、業務委託等に伴い個人情報の取扱いの全部または一部を委託する場合には、当社所定の基準により業務委託先を選定するとともに、当社のプライバシーポリシーおよび規則等に準じた安全管理措置が確保されるよう、業務委託先と個人情報の取扱いに関する契約を締結すること等により、業務委託先に対して必要かつ適切な監督を行います。
当社は、お客さまから当社の保有するお客さまご本人に係る保有個人データの開示、訂正、削除または利用停止等(以下、「開示等」といいます)をご請求された場合、法令に基づき開示等を要しないとされている場合を除き、以下の手続きにしたがって応じるものとします。
1.開示等のご請求手続きができる方
2.ご請求にあたりご提出いただく書類
3.開示にかかる手数料ご請求手続き時に当社所定の手数料をお支払いいただきます。なお、法令に基づき開示のご請求に応じることができない場合についても、所定の手数料をいただくことがあります。
4.ご請求への回答の方法・時期原則として、お客さまご本人宛に書面の郵送により、合理的な期間内に回答いたします。
お客さまが、保有個人データの開示等をご請求なさる場合、または当社の個人情報の安全管理措置、その他個人情報のお取扱いに関してお問い合せ・苦情・ご相談等をされる場合は、以下までご連絡ください。
コモンズ投信株式会社 コールセンター
電話番号/03-3221-8730
受付時間/9:00~17:00(土日祝日、年末年始を除く)
なお、当社が加入する認定個人情報保護団体の名称および苦情の解決のお申出先は下記のとおりです。
一般社団法人 投資信託協会 投資者相談室
電話/03-5614-8440
受付時間/9:00~11:30 12:30~17:00(土日祝日、年末年始を除く)
当社では、お客さまの個人情報のより一層の保護を図るために、また法令等の変更に伴い 「プライバシーポリシー」・「個人情報の取扱いについて」を改訂することがあります。特に重要な変更につきましては、当社のホームページに掲載します。
以上
受付時間 平日9:00~17:004月9日より当面の間は 平日10:00〜16:00 とさせていただきます。